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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

SUBRA CLIMATISATION, SARL, 69 rue Alexandre Leymerie, 11100 Narbonne, représentée par Fabien Subra, gérant. Contact : subra.climelec@gmail.com · 06 11 33 90 53.

Quelles données sont collectées ?

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de devis : votre projet, votre commune, le délai et le nombre de pièces, votre nom, votre téléphone, votre e-mail (facultatif) et, le cas échéant, le résultat du calcul de puissance. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.

Quand vous cherchez votre commune dans la carte « Zone d’intervention », le nom tapé est envoyé au service public geo.api.gouv.fr pour trouver la commune : rien d’autre n’est transmis.

Pourquoi ?

Pour vous rappeler, étudier votre projet et établir votre devis. Ce traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées, et ne servent pas à de la publicité.

Qui y a accès ?

Seule l’équipe de SUBRA CLIMATISATION lit vos demandes. Votre demande n’est pas enregistrée sur le site : elle est transformée en e-mail et envoyée directement à SUBRA CLIMATISATION.

Pour cela, le site fait appel à des prestataires techniques qui agissent uniquement pour le compte de SUBRA CLIMATISATION et n’utilisent pas vos données pour eux-mêmes :

ZELY (conception et maintenance du site) ;
Vercel (hébergement du site ; le formulaire est traité sur ses serveurs de Paris) ;
Resend (acheminement de l’e-mail de votre demande, depuis des serveurs situés en Irlande).

Vercel et Resend sont des sociétés américaines : elles s’engagent à protéger les données selon les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps ?

L’e-mail de votre demande est conservé trois ans après notre dernier échange si elle n’aboutit pas. Si vous devenez client, pendant la durée de la relation puis le temps exigé par les obligations légales (comptabilité, garanties).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage, en écrivant à subra.climelec@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité, et les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Seule la visite virtuelle du showroom, fournie par Google Maps, peut déposer des cookies Google : elle ne se charge que si vous acceptez les cookies dans le bandeau d’accueil ou si vous cliquez sur « Lancer la visite 360° ». Voir la politique de confidentialité de Google.

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